Algemene Voorwaarden
Artikel 1. Definities
1.1 BUREAU AMIE is kantoorhoudende gevestigd te Amsterdam, aan de Egelantiersgracht 193-1, 1015 RJ Amsterdam, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 74473565.
1.2 De klant: De wederpartij van BUREAU AMIE, die met haar een overeenkomst heeft gesloten voor het afnemen van één of meer (online) producten of diensten.
1.3 Producten en diensten: Alle door BUREAU AMIE aangeboden (online) producten, diensten en programma’s. Hieronder wordt onder andere verstaan, doch niet uitsluitend: Instagram (online) trainingen, -coaching en –strategie, het organiseren van brandshoots, het uitvoeren van social media advertentiecampagnes en influencer marketingcampagnes.
1.4 Bestelling: een opdracht aan BUREAU AMIE om (een) bepaald(e), op haar website aangeboden, product(en)/dienst(en) te leveren waarbij de klant akkoord gaat met onze Algemene voorwaarden.
1.5 Overeenkomst: Obligatoire verbintenis scheppende, meerzijdige rechtshandeling in de vorm van een wilsovereenkomst tussen BUREAU AMIE en de klant of meer partijen gericht op het in het leven roepen van verbintenissen.
1.6 Website: de website van BUREAU AMIE op www.bureau-amie.com inclusief opvolgende pagina’s, zoals www.bureauamie.maatos.nl
1.7 Voorwaarden: de hieronder genoemde voorwaarden, bestaande uit het geheel van bepalingen zoals hieronder zijn beschreven.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Op alle bestellingen en overeenkomsten gesloten met gebruikmaking van de website van BUREAU AMIE, zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van BUREAU AMIE van toepassing.
2.2 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken. Indien van een onderdeel van deze Voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
2.3 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van BUREAU AMIE worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door BUREAU AMIE ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
Artikel 3. Overeenkomsten
3.1 Een overeenkomst komt automatisch tot stand na schriftelijke (e-mail) acceptatie van een voorgestelde offerte/voorstel of na afronding van een bestelling bij BUREAU AMIE. BUREAU AMIE is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden aan de klant medegedeeld.
3.2 In de online cursussen, trainingen en coaching sessies delen wij onze kennis, ervaringen en tools m.b.t. social media en personal branding, PR, content creatie en social media. Om succesvolle resultaten te boeken, moet de afnemer ook buiten deze cursussen en trainingen tijd stoppen om de opgedane kennis toe te passen. BUREAU AMIE kan niet garanderen dat het volgen van de online cursussen, trainingen en/of consultancy, voor successen in het bedrijf van de afnemer zorgt. Wel doen wij ons uiterste best om de juiste handvatten te bieden om de afnemer de online cursussen of trainingen met succes af te laten ronden.
Artikel 4. Prijzen
4.1 De bij de producten of diensten genoemde prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten, verzekeringskosten, wettelijke bijdragen en eventuele reiskosten.
4.2 Voor bestellingen van producten binnen Nederland worden verzendkosten berekend.
4.3 Voor bestellingen van producten buiten Nederland is de klant eveneens aansprakelijk voor de eventueel verschuldigde verzend- en/of verzekeringskosten, omzetbelasting en/of invoerrechten.
4.4 BUREAU AMIE kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke invoer-, zet- of drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 5. Offertes en betalingen
5.1. Offertes van BUREAU AMIE zijn geldig voor de in de offerte aangegeven termijn.
Indien er geen termijn is aangegeven, is de offerte geldig tot 14 dagen na de datum waarop de offerte is uitgebracht. Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.
5.2. BUREAU AMIE zal in de offerte aangeven welke diensten worden aangeboden en welke bedragen de klant verschuldigd is bij aanvaarding van de offerte.
5.3. Indien blijkt dat de bij de aanvraag of overeenkomst door de klant verstrekte gegevens onjuist waren, heeft BUREAU AMIE het recht de betreffende prijzen en andere voorwaarden aan te passen.
5.4. Offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
5.5. BUREAU AMIE behoudt zich het recht voor om een aanbetaling van 50% van de totale opdracht aan klant te factureren alvorens BUREAU AMIE de opdracht zal gaan uitvoeren.
5.6. Alle door BUREAU AMIE verzonden facturen dienen door de klant binnen 14 dagen betaald te worden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. BUREAU AMIE biedt de mogelijkheid om facturen in vooraf overeengekomen termijnen te betalen. Bestellingen via de webshop worden direct online afgerekend waarna de klant een digitale factuur ter bevestiging van de betaling zal ontvangen.
Betaling via de webshop is mogelijk door:
iDeal: Als u bankiert via Internet bij de ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, Handelsbanken, ING, Knab, Moneyou, Rabobank, RegioBank, SNS, Triodos Bank, van Lanschot, kunt u via onze site op een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen. Een elektronische betaling via Internet is te vergelijken met een PIN-betaling in een winkel. Na het plaatsen van uw bestelling, kiest u voor de betaalmethode iDeal. Er opent zich een scherm waarbij u kunt kiezen voor de bank waarbij u online bankiert. U volgt dan de procedure die u gewend bent met betalingen via internetbankieren. In principe wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt.
Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van BUREAU AMIE.
5.7. Indien de klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet is de klant van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is.
5.8. Bij een niet tijdige betaling is de klant, naast het verschuldigde bedrag vermeerderd met de wettelijke (handels)rente, gehouden tot betaling van €50,00 exclusief btw bij de tweede herinnering en een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, welke ten minste 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 150,- excl. BTW bedragen en daaronder begrepen de kosten voor juristen, advocaten, deurwaarders, incassobureaus en de eventuele gerechtelijke procedure bij de rechtbank of het gerechtshof. Bij niet tijdige betaling worden eventuele werkzaamheden per direct stopgezet en pas hervat als de betaling is voltooid. BUREAU AMIE staat in het recht de samenwerking volledig stop te zetten bij meervuldig uitblijven van betaling.
Artikel 6. Levering
6.1 Bij aanschaf van één van de online diensten of producten streeft BUREAU AMIE ernaar het product of de dienst binnen 14 dagen na betaling aan te leveren. Hiertoe is BUREAU AMIE echter niet verplicht.
6.2 BUREAU AMIE streeft ernaar om fysieke producten binnen een (1) werkdag (tenzij anders is overeengekomen) na ontvangst van de betaling te verzenden. Hiertoe is BUREAU AMIE echter niet verplicht.
Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
7.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de klant al hetgeen de klant op grond van de ter zake van de geleverde producten gesloten overeenkomst(en) aan BUREAU AMIE verschuldigd is, heeft voldaan.
ARTIKEL 8. Overeenkomst en meerwerk
8.1. Een overeenkomst komt tot stand vanaf het moment dat de klant op enigerlei wijze een mededeling aan BUREAU AMIE verricht inhoudende de aanvaarding van een offerte.
8.2. Na het tot stand komen van een overeenkomst kan deze enkel met wederzijdse goedkeuring worden gewijzigd.
8.3. Na het tot stand komen van een overeenkomst, zal BUREAU AMIE binnen bekwame tijd overgaan tot uitvoering van de diensten, zoals benoemd in artikel 6.
8.5. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de klant en BUREAU AMIE zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde schriftelijke overeenkomst door beide partijen zijn aanvaard.
8.6. Indien de klant een overeenkomst met BUREAU AMIE wenst te ontbinden of annuleren komt hem dit recht enkel toe indien hij overgaat tot vergoeding van de tot dan toe verrichte werkzaamheden of ingeval van annulering met inachtneming van de bepaling uit artikel 14.8.
8.7. Indien BUREAU AMIE, door omstandigheden ten tijde van de offerte of de opdrachtbevestiging onbekend, meer werk moet verrichten dan overeengekomen is in de offerte of opdrachtbevestiging, is BUREAU AMIE gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerkosten na overleg aan de klant in rekening te brengen. Indien klant bezwaar heeft tegen de meerkosten die BUREAU AMIE in rekening wenst te brengen, heeft klant het recht het nog niet uitgevoerde gedeelte van de opdracht te annuleren, waarbij de klant gehouden is het tot dusver door BUREAU AMIE uitgevoerde werk te vergoeden.
Artikel 9. Retourneren, omruilen of annuleren van producten
9.1. Iedere bestelling van een dienst of product kan, zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen, mits nog niet verzonden, binnen vierentwintig (24) uur nadat de bestelling is geplaatst, worden geannuleerd. Wij verzoeken u daartoe een e-mail te sturen aan connect@bureau-amie.com. Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. Indien u uw geannuleerde bestelling reeds heeft voldaan, restitueert BUREAU AMIE het betaalde bedrag uiterlijk binnen veertien (14) dagen. BUREAU AMIE zal in dat geval voor spoedige terugbetaling zorgdragen.
9.2. Mocht je ontevreden zijn over de online cursussen, trainingen, events of online consultancy door BUREAU AMIE, dan dient dit binnen 7 werkdagen kenbaar gemaakt te worden aan BUREAU AMIE gecommuniceerd worden, door een e-mail te sturen naar connect@bureau-amie.com. De klant dient een duidelijke omschrijving van de klacht te geven, zodat BUREAU AMIE de klacht goed kan beoordelen en als de klacht gegrond is om deze te herstellen. Een klacht die niet duidelijk is omschreven kan niet in behandeling genomen worden.
9.3. Indien de bestelling niet binnen de gestelde termijn is geannuleerd en/of geretourneerd, is de klant betalingsplichtig. BUREAU AMIE is in dit geval gerechtigd de totale kosten aan de klant door te berekenen.
9.4. Klachten moeten binnen 7 dagen na het volgen van een bepaalde online cursus of training, of het afnemen van een event, consultancy of brandshoot, gemeld worden. Indien de klacht later gemeld wordt, dan is er geen recht meer op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
9.5. Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
9.6. Ook als de klant een klacht stuurt, blijft de verplichting tot betaling gewoon bestaan.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
10.1. Indien BUREAU AMIE aansprakelijk mocht zijn, dan is haar aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
10.2. Iedere overeenkomst tussen BUREAU AMIE en de klant is te typeren als een inspanningsovereenkomst. BUREAU AMIE kan als gevolg nimmer aansprakelijk worden gesteld voor niet behaalde resultaten.
10.3. BUREAU AMIE is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van de persoonlijke eigendommen van de klant ten tijde van een coachingtraject, adviesgesprek of brandshoot.
10.4. Indien BUREAU AMIE aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van BUREAU AMIE beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de opdracht, althans tot dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
10.5. De aansprakelijkheid van BUREAU AMIE is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van haar (beroeps) aansprakelijkheidsverzekeraar, vermeerderd met het voor BUREAU AMIE geldende eigen risico, in voorkomend geval.
10.6. BUREAU AMIE is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade en sluit iedere vorm van aansprakelijkheid uit voor enige andere schade, hoe ook genaamd, gevolg-, letsel- en bedrijfsschade daaronder begrepen.
10.7. BUREAU AMIE sluit in het bijzonder iedere vorm van aansprakelijkheid uit voor schade, die voortvloeit uit of verband houdt met enig onrechtmatig handelen of nalaten of een tekortkoming in de nakoming van een verbintenis door een ondergeschikte of zelfstandige hulppersoon, die door BUREAU AMIE bij de uitvoering van de door de klant opgedragen werkzaamheden wordt ingeschakeld, voor zover zich hiertegen geen regels van dwingend recht verzetten.
10.8. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van BUREAU AMIE of haar leidinggevende ondergeschikten.
10.9. BUREAU AMIE is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor: gevolgschade, schade door gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, gederfde winst en voor schade ontstaan door verlies van datagegevens bij het uitvoeren van de overeenkomst.
Artikel 11. Voorbehoud van eigendom en intellectuele eigendom
11.1. Het is de klant zonder schriftelijke toestemming van BUREAU AMIE verboden om de door BUREAU AMIE verstrekte ontwerpen, documentatie, informatie, stappenplannen, programmatuur, offertes e.d. (hierna: stukken) aan derden te vervreemden, te tonen of op een andere wijze in gebruik te geven. Het is de klant wel toegestaan deze stukken te vermenigvuldigen voor eigen gebruik voor zover de opdracht dat redelijkerwijs met zich meebrengt.
11.2. Tenzij anders is overeengekomen, blijven auteursrechten evenals alle overige rechten van intellectuele eigendom op deze stukken bij BUREAU AMIE.
11.3. De inhoud van de website, waaronder doch niet uitsluitend: de teksten, afbeeldingen, vormgeving, merken en domeinnamen, zijn het eigendom van BUREAU AMIE en worden beschermd door auteursrechten en intellectuele of industriële eigendomsrechten die onder het toepasselijk recht bestaan. Het is gebruikers van de website niet toegestaan om de website of enig gedeelte daarvan te verveelvoudigen dan wel ter beschikking te stellen zonder toestemming van BUREAU AMIE.
11.4. Alle auteursrechten en intellectuele eigendommen op door BUREAU AMIE ontwikkelde voortbrengselen van de menselijke geest, zijn en blijven exclusieve eigendom van BUREAU AMIE, tenzij de rechten worden afgekocht of anders is overeengekomen.
11.5. BUREAU AMIE is niet verantwoordelijk voor enige informatie/content die de klant op de servers van BUREAU AMIE plaatst. Indien de door klant geplaatste informatie/content op enige wijze inbreuk maakt op de rechten van derden of in strijd is met wet en regelgeving zal de klant BUREAU AMIE vrijwaren van enige aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden als gevolg van dit handelen van de klant.
11.6. Iedere handeling welke in strijd is met artikel 10.1 en artikel 10.3 wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht.
11.7. Bij inbreuk heeft BUREAU AMIE recht op een vergoeding ter hoogte van tenminste twee maal de door haar gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik zonder het recht op enige schadevergoeding te verliezen.
Artikel 12. Rechten en verplichtingen voor de klant en het herroepingsrecht
12.1. De klant dient zich in beginsel te houden aan de in deze voorwaarden neergelegde bepalingen, tenzij anders overeengekomen.
12.2. De klant dient BUREAU AMIE te voorzien van alle juiste gegevens waarvan klant redelijkerwijs kan voorzien dat deze noodzakelijk zijn voor een juiste uitvoering van de overeenkomst. De klant is in ieder geval verplicht BUREAU AMIE onverwijld op de hoogte te stellen van wijzigingen in persoonsgegevens, bedrijfsgegevens of overige informatie waar BUREAU AMIE om verzoekt.
12.3. Indien in uitzondering op artikel 6.2 de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan BUREAU AMIE zijn verstrekt, heeft BUREAU AMIE het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de klant in rekening te brengen.
12.4. De klant stelt BUREAU AMIE steeds onverwijld schriftelijk op de hoogte van enige wijzigingen in naam, adres, email en desgevraagd, zijn/haar banknummer.
12.5. De klant kan een overeenkomst die betrekking heeft op de aankoop van de dienst binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen ontbinden.
BUREAU AMIE mag vragen naar de reden van herroeping, maar mag de klant niet verplichten tot het geven van de redenen van ontbinding.
12.6. De in artikel 6.10 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de klant de dienst heeft afgenomen.
12.7. Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, meldt hij/zij dit binnen de bedenktermijn aan BUREAU AMIE.
12.8. Als de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.
12.9. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de klant.
12.10. Het is niet mogelijk aangeschafte digitale producten, waaronder een cursus uit de online academy, te ruilen en/of retourneren. Door bestelling en betaling van de digitale producten krijgt klant toegang tot zijn/haar aankoop. De klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij/zij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen.
12.11. BUREAU AMIE kan producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, dit wordt aan de klant bij het aanbod aangegeven en nogmaals tijdig voor het sluiten van de overeenkomst.
Artikel 13. Onderbreking van diensten en overmacht
13.1. BUREAU AMIE is niet gehouden aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. Indien de overmacht gedurende een termijn van 90 dagen blijft voortbestaan, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is, wordt dan naar verhouding afgerekend.
13.2. BUREAU AMIE is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar BUREAU AMIE weinig of geen invloed op kan uitoefenen. BUREAU AMIE kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit een situatie waarin de tekortkoming te wijten is aan een derde partij met wie BUREAU AMIE een overeenkomst is aangegaan.
13.3. Naast het bepaalde in lid 11.1 is onder overmacht zeker te verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie is aangenomen.
13.4. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan elke van de wil van BUREAU AMIE onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst reeds te voorzien – die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert waaronder doch niet uitsluitend wordt begrepen: werkstaking, bovenmatig ziekteverzuim van personeel van BUREAU AMIE, transportmoeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen (zoals in- en uitvoerverboden en contingenteringen), bedrijfsstoringen bij BUREAU AMIE wanprestatie door leveranciers van BUREAU AMIE waardoor BUREAU AMIE haar verplichtingen jegens de Wederpartij niet (meer) kan nakomen alsmede andere ernstige storingen in het bedrijf van BUREAU AMIE of diens leveranciers.
ARTIKEL 14. Conformiteit
14.1. BUREAU AMIE zal bij de uitvoering van de overeenkomst zoveel mogelijk het in de offerte overeengekomen beoogde resultaat nastreven.
Indien naar oordeel van de klant de geleverde resultaten niet overeenkomen met het in de offerte overeengekomen beoogde resultaat, zullen de klant en BUREAU AMIE in overleg treden om het geleverde alsnog aan de beoogde resultaten te laten voldoen.
14.2. In aanvulling op hetgeen bepaald in artikel 13.1, zullen de kosten voor het meerwerk als bedoeld in dat artikel overeenkomstig het normale tarief van BUREAU AMIE worden gefactureerd aan de klant, tenzij de klant naar inziens van BUREAU AMIE aannemelijk kan maken dat de afwijkingen in het resultaat te wijten zijn aan de gebrekkige uitvoering van de overeenkomst aan de kant van BUREAU AMIE.
14.3. Mocht vast komen te staan dat de gebrekkigheid van de door BUREAU AMIE te leveren diensten en/of producten voor rekening komt van BUREAU AMIE, heeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, behoudens hetgeen bepaald in deze voorwaarden.
ARTIKEL 14. Bijzondere bepalingen brand shoots
14.1. BUREAU AMIE is gerechtigd tot het factureren van een aanbetaling van 50% voorafgaand aan de brandshoot. Indien de aanbetalingsfactuur niet tijdig voldaan is, zal BUREAU AMIE de brandshoot annuleren. BUREAU AMIE is dan gerechtigd een vergoeding zoals genoemd in artikel 14.10 in rekening te brengen.
14.2. Indien er door toedoen van de klant en/of derden schade wordt aangebracht aan apparatuur van BUREAU AMIE, is de klant gehouden de dagwaarde te vergoeden.
14.3. BUREAU AMIE maakt een selectie van de foto’s. Onscherpe en mislukte foto’s worden niet aan de klant geleverd. De klant maakt een selectie uit de overgebleven foto’s en deze zullen door de betreffende fotograaf worden bewerkt en vervolgens worden aangeleverd in niet-bewerkbare bestanden.
14.4. Alle gemaakte en geleverde foto’s worden minimaal één jaar door BUREAU AMIE bewaard. Na anderhalf jaar worden de foto’s uit de database van BUREAU AMIE verwijderd.
14.5. De klant is niet gerechtigd aangeleverd beeld- of fotomateriaal te bewerken.
14.6. Na het leveren van de foto’s heeft de klant de mogelijkheid tot het geven van feedback welke in een revisie door BUREAU AMIE zullen worden doorgevoerd. Indien de wijzigingen meer dan 60 minuten in beslag nemen, is BUREAU AMIE gerechtigd extra kosten in rekening te brengen.
14.7. De foto’s worden via WeTransfer aan de klant aangeleverd na verwerking van eventuele feedback.
14.8. Indien de klant over gaat tot annulering van de overeengekomen brandshoot is de klant gehouden tot het betalen van een vergoeding voor de gereserveerde tijd:
annulering tot 30 dagen voor de brandshoot; geen vergoeding;
annulering tussen 30 en 5 dagen voor de brandshoot; de klant is gehouden tot het betalen van een vergoeding van 25% van het in de offerte overeengekomen bedrag;
annulering binnen 5 dagen voor de brandshoot; de klant is gehouden tot het betalen van een vergoeding van 50% van het in de offerte overeengekomen bedrag;
annulering tot 24 uur voor de brandshoot; de klant is gehouden tot het betalen van een vergoeding van 100% van het in de offerte overeengekomen bedrag.
14.9. Indien de klant wijzigingen in de overeenkomst wil aanbrengen in verband met locaties en/of kledingwissels is BUREAU AMIE gehouden deze extra werkzaamheden en/of uren in rekening te brengen als meerwerk zoals genoemd in artikel 4.7.
14.10. BUREAU AMIE kan in overleg met de klant interieurstyling aanbieden tijdens de shoot. Hier worden extra kosten voor in rekening gebracht.
14.11. BUREAU AMIE kan in overleg met de klant contentcreatie in de vorm van Reels aanbieden tijdens de shoot. Hier worden extra kosten voor in rekening gebracht.
14.12. Indien de klant een brandshoot buitenshuis heeft geboekt, is BUREAU AMIE afhankelijk van de weersomstandigheden. Bij slechte weersomstandigheden zal BUREAU AMIE in overleg met de klant besluiten of de brandshoot door zal gaan, of moet worden verplaatst. Indien de brandshoot verplaatst dient te worden, zijn hier voor de klant geen kosten aan verbonden.
14.13. Indien de klant een brandshoot bij een locatie heeft geboekt, is BUREAU AMIE afhankelijk van de beschikbaarheid van de locatie. De beschikbaarheid wordt tijdig vorens gecheckt bij de locatie. Als de locatie onverhoopt moet annuleren, is BUREAU AMIE hier niet verantwoordelijk voor en zal de brandshoot in samenspraak verzet worden naar een ander moment. Eventuele extra kosten zijn niet voor rekening van BUREAU AMIE. Eventuele (annulerings)kosten voor de locatie zijn ook niet voor rekening van BUREAU AMIE.
14.14. Bij verzuim van leveranciers zoals fotografen, videografen, stylisten en make-up artists is BUREAU AMIE niet verantwoordelijk. De beschikbaarheid wordt tijdig vorens gecheckt bij de leverancier. Als de leverancier onverhoopt moet annuleren, is BUREAU AMIE hier niet verantwoordelijk voor en zal er in samenspraak uitgeweken worden naar een andere leverancier of zal de brandshoot verzet worden naar een ander moment. Eventuele (annulerings)kosten voor de locatie zijn niet voor rekening van BUREAU AMIE.
ARTIKEL 15. Bijzondere bepalingen influencer marketing campagne
15.1. BUREAU AMIE maakt op basis van de wensen van de klant een influencer voorstel van een vooraf te stemmen omvang. Er is 1 feedbackronde mogelijk. Wanneer BUREAU AMIE genoodzaakt is een derde selectie te maken, worden extra kosten in rekening gebracht.
15.2. BUREAU AMIE maakt duidelijke afspraken met influencer over de samenwerking, de content en de eventuele vergoeding en legt deze vast. Eventuele richtlijnen voor de samenwerking worden gecommuniceerd aan influencer middels een briefing.
15.3. Na briefing aan influencers is het niet mogelijk om eisen aan content te wijzigen of toe te voegen door de klant. Verzoeken kunnen wel doorgezet worden.
15.4. Verzending van producten naar de influencers dient door de klant voldaan te worden. BUREAU AMIE is niet verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies van producten tijdens verzending naar influencer.
15.5. BUREAU AMIE is niet verantwoordelijk voor onverwacht verzuim of gebrekkige levering van influencer, bijvoorbeeld bij ziekte of onverwachte persoonlijke omstandigheden en door eventuele vertraging van de campagne als gevolg daarvan.
15.6. BUREAU AMIE monitort alle content binnen de samenwerking en legt deze vast in een final recap. Een influencer campagne is te typeren als een inspanningsovereenkomst. BUREAU AMIE kan als gevolg nimmer aansprakelijk worden gesteld voor niet behaalde resultaten.
Artikel 16. Geheimhoudingen/Privacy
16.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
16.2 De persoonlijke gegevens die BUREAU AMIE via de site bereiken, worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het aangegeven doel. BUREAU AMIE houdt zich daarbij aan de van toepassing zijnde privacywetgeving, in het bijzonder De Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Artikel 17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
17.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
17.2 Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze Voorwaarden ongeldig worden verklaard:
zullen overige bepalingen van deze Voorwaarden volledig van kracht blijven;
zullen BUREAU AMIE en de klant in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
17.3 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 18. Wijziging van de voorwaarden
18.1 BUREAU AMIE is bevoegd om wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip.
18.2 BUREAU AMIE zal de gewijzigde voorwaarden tijdig per mail aan de klant sturen. Indien geen tijdstip is aangegeven, treden de wijzigingen voor de klant in werking zodra de klant de wijziging heeft ontvangen.